בניה ושיפור תהליכים בחברות גלובליות
איך בונים תהליכים חכמים בחברות גלובאליות, אשר פועלות במדינות שונות ברחבי העולם ?
איך שומרים על אחידות בתהליכים, על אסטרטגיה וחזון מרכזיים גלובאליים מחד, ועל חופש פעולה מתאים ומותאם לטריטוריה הלוקלית ?
לקוח שלי, חברה לשיווק אביזרים מפלסטיק לעולם החקלאי, שהאביזרים שהיא מייצרת ״כחול לבן״, מאפשרים לחקלאי להעלות את התוצרת החקלאית שלו פי 4-5, משווק את המוצרים לו במזרח הרחוק, באירופה, בדרום אמריקה, בצפון אמריקה ועוד..
החברה רצתה גם לשמר את החוזק הגלובאלי שלה, ואת האסטרטגיה העסקית ובוא בזמן לאפשר לזכיינים שלה, לקבלני המשנה ולחברות הבנות שלה ברחבי העולם, לפעול לוקאלית בצורה מותאמת בטריטוריות הקצה.
מה עושים?
שילוב של גלובאליות ולוקליות => ״גלוקאליות״.
מצד אחד בנינו תהליכים מרכזיים וגלובליים של ניהול מלאי, עיתוד מלאי, רכש, תובלה ושילוח, ומאידך בנינו לוקאלית תהליכי שימור הלקוחות, הצעות מחיר, ותהליך מכירה.
מה שהושג היה שמטה החברה יכול לבצע בקרה אחר התהליכים המרכזיים כי הוא מוביל אותם, והתהליכים הלוקאליים מבוצעים לפני התרבות העסקית המקומית, ע״ג פלטפורמה של מערכת ה״פריוריטי״ וכך גם הם ניתנים למעקב ולבקרה ע״י מטה החברה המרכזי היושב בישראל.
לדוגמא:
אישור הזמנת רכש מחברת בת מתבצע ע״י אנשי המדינה / הטריטוריה, וחלק מתהליך האישור הוא של מנהל שרשרת האספקה הגלובלי.
כנ״ל לגבי הצעות מחיר מעל 10,000$. מי שמאשר אותן הוא סמנכ״ל מכירות הגלובאלי.
הצעות מחיר נשלחות רק באמצעות מודול הצעות מחיר בפריוריטי ולא במיילים חופשיים, בלוחות הזמנים ובפורמטים מתאימים לטריטוריה, אבל ניתנים לשליטה ולבקרה ריכוזיים.
״גלוקליות״ ניתנת ליישום ועובדת גם כאשר החברה פועלת בארץ, אם זה במגזרים שונים או בטריטוריות שונות מבחינת אוכלוסיה ממעמד סוציואקונומי או בשונות של סגמנטים כמו אחרים של מגזר ציבורי, פרטי מוסדי וכיוצ״ב.
גלוקליות (או היברידיות) יכולה לעבוד לכם ולהעניק לארגון שלכם את הגמישות הנדרשת להצלחה הכלכלית-העסקית.
